Circuito Bus España, Italia y Costa Azul 15 días.

Diego Bueno es el mejor guía de viajes

Europamundo superó mis expectativas

Los hoteles fueron pésimos solo por el Sheraton que fue el único bueno. No contaban con servicio de aire acondicionado cuando hacía ya un poco de calor. Teníamos que abrir las ventanas para poder tener un poco de brisa y se escuchaba todo el ruido de afuera y entraban mosquitos. Lo cual no dejaba que uno descansara bien. Hoteles sucios. El guía no le importaba el grupo y siempre iba rápido son importar que el grupo estuviera completo. Las medias pensiones solo 3 fueron buenas. El bus para el trayecto de Barcelona a Costa Azul fue pésimo muy incómodo.

Me agradaron los hoteles,el itinerario , los guías salvo el guía de Madrid. no parecía estar a gusto con su trabajo y se reflejaba en el trato con los pasajeros

O problema com o transfer na chegada à Madrid foi péssima. Houve um atraso no desembarque e na imigração e ao sair no aeroporto, não encontramos o transfer, que após contato, disse não poder nos ajudar.

Sou Devair Mem com localizador SC01080150. Sexta feira, 26/01/2024 quando chegamos ao aeroporto, eu e Fátima Dal Pont, em torno das 4:20 am, houve um atraso grande para desembarque devido falta de ônibus para levar as pessoas do avião até o portão de entrada e depois outro atraso grande para passar na imigração. Quando saímos, em torno das 6:00, o transfer já havia saído do local. Liguei para a agência do transfer, que me disse não poder fazer nada e me orientou tomar um táxi para o hotel, que resultou em €23,15 e falar com a Europamundo. Apesar de enviar msg pelo aplicativo e por e-mail, não houve nenhuma resposta, situação que considero desrespeitosa ao cliente passageiro. A situação do atraso não estava a meu controle e por isso esperava melhor atenção desta operadora ao passageiro.